A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, priorizando a segurança jurídica e o respeito ao público.
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário, respeitando a privacidade e a autonomia individual.
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa em nenhum de nossos processos.
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário. Respondemos apenas solicitações voluntárias e pontuais recebidas através dos canais institucionais.
Não realizamos comunicação ativa. Não há execução de chamadas externas, transmissões coletivas ou abordagem deliberada a consumidores.
O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento. Todo o tratamento de dados cadastrais é conduzido estritamente conforme a LGPD.
Seguimos rigorosamente as políticas da Meta e WhatsApp Business, operando exclusivamente com canais cadastrados para recebimento de comunicações receptivas.
Dados utilizados apenas para responder solicitações. As informações fornecidas espontaneamente não são aproveitadas para finalidades alheias à consulta expressada.
Não compartilhamos dados com terceiros. As interações mantidas com nossa administração permanecem em sigilo e restritas à finalidade administrativa interna.
Não enviamos comunicações promocionais, catálogos indesejados ou boletins informativos aos usuários que encaminham correspondência à empresa.
Exclusão de dados mediante solicitação. O titular possui garantia irrevogável de solicitar a remoção completa de seus registros de protocolo.
Ao preencher e enviar mensagens por intermédio dos formulários e endereços desta página, o usuário declara que iniciou contato espontaneamente.
A empresa limita-se a responder solicitações recebidas, sem que o preenchimento deste instrumento gere obrigações vinculantes de publicidade, prospecção cruzada ou abordagens subsequentes não solicitadas.
Canal reservado para recebimento de solicitações, dúvidas de conformidade ou formalização de requerimentos de titulares de dados.